Descargar Service Strategy (2Nd Ed.) en PDF de Jacques Horovitz

Descargar Service Strategy (2Nd Ed.) en PDF de Jacques Horovitz año 2004

Ficha completa del libro

 

  • Nombre del libro: Service Strategy (2Nd Ed.)
  • Autor del libroJacques Horovitz
  • Fecha de publicación: 18/7/2004
  • EditorialPITMAN PUBLISHING
  • IdiomaInglés
  • Género o ColecciónEmpresas
  • ISBN: 9780273675839
  • Valoración del libro: 4.06 de un máximo de 5
  • Votos: 198
  • Autor(a) de la reseña: Alejandro Pérez
  • Fecha: 14/6/2018
  • Valorado con una puntuación de 4.41 de un máximo de 5
  • Páginas del PDF: 205
  • Incluye un resumen PDF de 16 páginas
  • Encuadernación: Tapa Dura
  • Descripción o resumen: Sales flat? Profit down? Why? It?s not your product, it?s not the price, it?s not your promotion ? it?s your service levels stupid! Service Strategy tells you how to start providing the service that will bring customers back, whatever your prices. No fluff, no flim, no flam, just hard, practical advice and things you can do tomorrow to start getting better. The book for those who want to give more than lip service to customer service.The definitive practitioner text for the service sector.
  • Otros formatos de descarga disponibles: PDF - DOC - PDB - TXT - EPUB - WORD. Compresión disponible TBZ - EML - RAR - ZIP - ARJ
  • Servidores habilitados: Zippyshare - MEGA - Filedropper - Torrent - Google Drive - Mediafire - SendSpace - WeTransfer - Dropbox
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